Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. El costo del envío de devolución corre a cargo del cliente.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@gadgetinnovate.com.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución no serán aceptados.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@gadgetinnovate.com.

Daños y problemas Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables Por favor, póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre un artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea No obstante lo anterior, si la mercancía se está enviando a la Unión Europea, tiene el derecho de cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si se aprobó o no el reembolso. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que puede llevar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y registre el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, por favor contáctenos en info@gadgetinnovate.com.